Interventions de rétablissement

Si le problème rencontré sur la machine ne pouvait pas être résolu à travers le support en ligne, les techniciens SMI sont prêts à intervenir personnellement auprès de l'établissement du client pour fournir toute l'assistance nécessaire pour rétablir le plein fonctionnement de la machine. Le Centre d'Assistance Technique SMI se base sur différentes équipes d'ingénieurs possédant une expérience consolidée dans le secteur mécanique, électrique et électronique, qui opèrent tant du siège central en Italie que des nombreuses filiales étrangères.

Interventions de maintenance

Les ingénieurs SMI sont aussi dispobibles pour des interventions de maintenance préventive, ordinaire et extraordinaire de façon à assuser de parfaites conditions de fonctionnement et d'efficacité au cours de tout le cycle de vie de la machine.

Interventions de mise à jour

Si le client souhaite augmenter les fonctions de la machine ou ajouter de nouvelles applications, le Centre d'Assistance Client SMI met à disposition du personnel d'une compétence démontrée pour effectuer les opérations de mise à jour mécanique ou électronique dans de courts délais et avec le moins d'inconvénients possible pour l'activité productive de l'installation.